01.
iiwanのあんしんお取引
お買い上げ金額10,000円以上で送料無料 ｜ 最短営業翌日に発送
iiwanのギフトをご検討中の方へ
最初にお伝えしたいこと
大切な方へのギフトにiiwanをご検討いただき誠にありがとうございます。
iiwanでは、お相手への特別な想いや日頃の感謝の気持ちをギフトにのせてお届けできるよう、様々なギフトサービスをご用意しております。
ひとつずつご紹介しておりますので、お客さまのご意向にあったサービスをご選択ください。
はじめての出産祝いを最高のものに！
iiwanのギフトサービス
02.
iiwanのあんしんギフト品質
03.
iiwanのオフィシャル限定ギフト
04.
iiwanのギフトオプション
05.
iiwanのあんしん発送
06.
iiwanの配送完了お知らせサービス
ご注文から発送までを１〜２名の専属スタッフが担当して、安心して商品の到着をお待ちいただけるようにご注文受付時や発送手続き完了時にはメールでご案内しております。お届け日時指定のないご注文の発送目安は当日〜翌営業日です。お急ぎの方もお気軽にご相談ください。
先様へ贈り物の直接配送や日時指定も対応しています。直接配送をご指定いただく場合には、配送伝票の送り主欄にご注文者様のお名前を印字します。明細やチラシ類は同封しませんのでご安心ください。ラッピングを包む手仕事もひとつひとつ真心を込めて、喜んでいただけるように丁寧にお包みしています。
ラッピング包装紙は他にはないiiwanだけのオリジナルデザインで、温かみのあるクレヨンタッチの柄にママもパパも赤ちゃんもほっこり。お熨斗もご利用いただけます。※【ラッピング付】の商品をお選びください。
お祝いの気持ちをメッセージカードに印字して、ギフトと一緒にお届けします。宅配でギフトの直送をされる場合にはぜひご利用いただきたい、おすすめオプションです。ギフトを受け取った瞬間から「かわいい！」と喜んでいただくために製作した、限定デザインのお手提げ袋もご用意しております。※各種、有料オプション
ギフトの配送用ダンボールも届いた瞬間、かわいい！開けるときにもワクワクの仕様です。iiwanはパッケージや緩衝材にできるだけビニール類を使わず、過剰梱包しない取り組みをしています。地球環境に配慮した発送もiiwanのこだわりです。※悪天候が続く場合や、ラッピング付ギフトは、汚れが付かないようにプチプチ緩衝材を使用します。
直接配送をご指定いただくお客様には、先様が無事にお受け取りいただいたことを確認し、その旨をご注文者さま宛てにお葉書の投函にてお知らせします。
ギフトオプションについて
包装紙のデザインは2種類ございます。それぞれに特徴がございます。
※ラッピングをご希望の方は「ラッピング付き」商品をお選びください。ラッピング代550円（税込）が商品代金に含まれております。ラッピング、ギフトオプション単体の販売は行っておりません。
OYAKOモノグラム
iiwanの親子ロゴとiiwanの5カラーのドットがモノグラムになった定番デザイン
親子で楽しく食事をしてほしいという想いが込められています
親しいご友人やご家族へのギフトにおすすめです
Happy ii-day
赤ちゃんが産まれてきてくれた人生で最高の"大安吉日"これからの新しい毎日がHappy で"ii（イイ）"日々になりますようにという想いが込められています
お世話になっている方へ普段伝えられない想いを贈りたい方へおすすめです
期間限定
季節に合わせた期間限定の包装紙のご用意もございます
- ・おひなさまラッピング （2月〜3月頃）
- ・こどもの日ラッピング （3月〜5月頃）
- ・おやさいラッピング （8月〜9月頃）
- ・クリスマスラッピング （11月〜12月頃）
熨斗は名入れの有無により、2種類のデザインをご用意しています。
※無料サービス
オリジナルデザイン
名入れ不要の場合はこちらです
"ご縁（円）を大切に" iiwanデザイン熨斗です
赤い水引はスタッフがひとつずつ丁寧に結んでいます
スタンダードデザイン
名入れご希望の場合は印字いたします
仕事関係のお相手へきちんとした贈り物に好印象です
名入れのご希望は商品ページにご入力欄がございます
お手提げ袋 有料・110円（税込）
ギフトセットがピッタリ入るギフトバッグです
贈り主さまの想いが届くように細部に至るまでデザインを工夫しています
メッセージカード 有料・220円（税込）
ギフトとともにお祝いのメッセージをお届けいたします
商品選択の際、「メッセージカードあり」をご選択のうえ、購入手続きの「備考欄」にメッセージをご入力ください
3種類のお届け方法
ご購入いただいたギフトをお相手へ直接お届けいたします。
-
配送伝票にはご注文さまのお名前やご住所が記載されます
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ギフトとともに、ご注文者さまからの贈り物だとお分かりいただけるよう、カードを添えます
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お値段がわかる明細書などは一切同封いたしましんのでご安心ください。
お手続きの流れ
- STEP01 ご注文者さまの情報を入力
- STEP02 ①ギフト・自宅用を通常配送で注文を選択
- STEP03 お届け希望日時を選択
- STEP04 お支払い方法を選択
- STEP05 ご注文内容を確認 ←ここでお届け先情報を変更
※お手続きの流れは、お手続き画面にも表示がございます
ご注文いただいたギフトに専用URLを発行します。そのURLをコピーして、LINEやSNSのメッセージなどでお相手にお送りください。
-
専用URLから、お相手の方がご自身でご住所やお届け希望日をご入力いただけます
-
スマホで読めるギフトメッセージも一緒にお届けいただけます
-
お値段がわかる明細書などは一切同封いたしましんのでご安心ください。
お手続きの流れ
- STEP01 ご注文者様の情報を入力
- STEP02 ②ギフトをLINE・SNSで贈るを選択
- STEP03 ギフトメッセージのフレームを選択
- STEP04 お支払い方法を選択 （※）
- STEP05 ご注文内容を確認
※お支払い方法はクレジット払い・Amazon Pay・PayPayのみです。ご注意ください。
※お手続きの流れは、お手続き画面にも表示がございます
ご購入いただいたギフトをご注文さまのご住所へお送りする通常配送のご購入手続きとなります。
-
お値段がわかる明細書などは一切同封いたしましんのでご安心ください。
お手続きの流れ
- STEP01 ご注文者様の情報を入力
- STEP02 ①ギフト・自宅用を通常配送で注文を選択
- STEP03 お届け希望日時を選択
- STEP04 お支払い方法を選択
- STEP05 ご注文内容を確認
※お手続きの流れは、お手続き画面にも表示がございます
※領収書の発行については下記の「ご利用方法」でご確認ください
ご利用方法
-
お支払い方法は、Amazon Pay / クレジットカード / PayPay / コンビニ決済からお選びいただけます。
-
10,000円以上お買い上げの場合は、送料無料となります。10,000円未満の場合は、全国一律880円（税込）、宅急便コンパクトに入る小さな商品は550円（税込）の配送料がかかります。
また、手数料は、コンビニ払いをご選択時には250円（税込）が別途かかります。 -
原則、ご注文日から1～2営業日以内に発送いたします。(年末年始、ゴールデンウイーク、お盆期間、土日など休業日を除く)
なお、配送にかかる日数はお住まいの地域により異なりますので、詳しくは窓口までお問い合わせください。 -
インターネットでのご注文が難しいお客さまには、お電話でもご注文を承ります。
ご希望の商品名や数量、配送先情報をお伝えください。なお、お電話注文の場合、ギフトの直接配送対応は不可となります。ご了承くださいませ。
お電話でスタッフがサポートしながらご注文いただけますので、お気軽にご連絡ください。
iiwanお客さま窓口： 0800-300-1115（フリーダイヤル 平日10：00-15：00） -
個人情報保護の観点から、ご注文明細書の同梱発送はしておりません。 また、お届け先さま・ご注文者さまが異なる場合は、明細書やチラシ等は同送いたしませんのでご安心ください。
-
会員登録・ログインしてご購入いただいたお客さまは、マイページよりダウンロードいただけます。
［アクセス方法］マイページログイン→商品購入履歴→領収書を出力する
※宛名は50文字以内でご指定いただけます
※当店にてご入金確認後に出力が可能です
会員登録なしでご購入いただく場合は、ご注文内容確認画面の備考欄へ、宛名・但書きのご指示とともに領収書ご希望の旨をご入力ください。
お支払方法「コンビニ決済」をご利用のお客さまはお支払い時のお控えが領収書となります。 -
ご購入時に会員登録をお済ませいただきますと、メニュー「ログイン/会員登録」より会員ログインいただき、マイページをご確認いただけます。 マイアカウントページでは、登録情報の照会および編集、購入履歴や保有ポイント状況の確認、お気に入り登録した商品の確認、商品レビュー投稿がこちらからできます。
会員登録をお済ませいただいているお客さまへマイページより購入履歴をご確認ください。 ※iiwan公式オンラインショップで会員登録・ログインをしてご購入くださった方のみレビュー投稿が可能です -
大変恐れ入りますが、発送は日本国内のみとさせて頂いております。
その他のご質問はこちら
食器セットを見てみる
ご利用ガイド
お支払い方法
クレジットカード決済、Amazon Pay、コンビニ決済、PayPayからお選びいただけます。
コンビニ：手数料250円（税込）
・お支払いは前払いです。弊社で確認が取れ次第の発送となります。
・対象のコンビニ：ローソン、ファミリーマート、セブンイレブン、セイコーマート、ミニストップ
・ご購入手続き完了後に表示される「払込票」または「払込番号」を保存または印刷して、ご選択いただいたコンビニエンスストアにて払込期限までにお支払いください。
払込期限を過ぎてもお支払いが無い場合は、ご注文をキャンセルさせていただきます。
配送・送料
全国一律 通常配送 880円(税込)
宅急便コンパクト配送 550円(税込)
配送はヤマト運輸でお届けします。
※1カートご注文金額合計(税込)10,000円以上で送料無料となります。
※商品の同梱につきましては、備考欄にご希望をご連絡ください。
お届け時間帯をご指定いただけます。
お問い合わせ
受付時間 : 平日（月〜金曜日） 10：00～15：00
（土・日・祝日、年末年始・夏季などの特別休業日を除く）
お問い合わせフォームは24時間受付中です。
確認ができ次第、担当より迅速にご対応させて頂きます。
お支払い方法
クレジットカード決済、Amazon Pay、コンビニ決済、PayPayからお選びいただけます。
クレジット：手数料無料
・対象のカード：
コンビニ：手数料250円（税込）
・お支払いは前払いです。弊社で確認が取れ次第の発送となります。
・対象のコンビニ：ローソン、ファミリーマート、セブンイレブン、セイコーマート、ミニストップ
・ご購入手続き完了後に表示される「払込票」または「払込番号」を保存または印刷して、ご選択いただいたコンビニエンスストアにて払込期限までにお支払いください。
払込期限を過ぎてもお支払いが無い場合は、ご注文をキャンセルさせていただきます。
配送・送料
全国一律 通常配送 880円(税込)
宅急便コンパクト配送 550円(税込)
配送はヤマト運輸でお届けします
。
※1カートご注文金額合計(税込)10,000円以上で送料無料となります。
※商品の同梱につきましては、備考欄にご希望をご連絡ください。
お届け時間帯をご指定いただけます。
お届けについて
ご注文を受けてから２営業日以内に発送いたします。
ただし、５月・８月・１月の長期休業期間前後やご注文の混雑期には5営業日程度頂く場合もございます。ご了承くださいませ。
会員の方へ
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なお、獲得ポイントは１ポイント＝１円としてご利用いただけます。
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●納品書/領収書発行について
マイページ「商品購入履歴」→「納品書を出力する」「領収書を出力する」より、１回のお買い物カート毎に発行が可能です。
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